Termini e Condizioni

Chi siamo e a chi è rivolto il servizio

I servizi descritti in questo sito sono erogati da [Ragione sociale / titolare — DA COMPLETARE] (P.IVA [Partita IVA — DA COMPLETARE]) e sono rivolti esclusivamente a imprese e professionisti che vendono online (e-commerce), non a consumatori privati. Acquistando un percorso, dichiarate di agire nell'esercizio della vostra attività imprenditoriale o professionale.

Nota: se in futuro il servizio venisse offerto anche a consumatori privati, questa sezione e le relative tutele (incluso il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo) andrebbero riviste con un legale.

I percorsi e i prezzi

I percorsi disponibili, il loro contenuto e il relativo prezzo sono descritti nella pagina "Percorsi e prezzi" del sito e nella pagina di dettaglio di ciascun percorso, che fanno parte integrante di queste condizioni. I prezzi sono espressi in euro e si intendono comprensivi di IVA se dovuta.

La spesa pubblicitaria su Meta, Google o TikTok non è inclusa nel prezzo dei percorsi: viene pagata direttamente dal cliente alle piattaforme pubblicitarie dal proprio account, e nessun aumento di budget viene effettuato senza approvazione del cliente.

Pagamento

Il pagamento avviene online tramite Stripe. Il Ledger Audit è un pagamento unico; gli altri percorsi sono abbonamenti a rinnovo mensile automatico, addebitati sul metodo di pagamento registrato, fino a disdetta.

Disdetta

Gli abbonamenti possono essere gestiti e disdetti in autonomia in qualsiasi momento dalla propria area riservata, tramite il Customer Portal Stripe. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso, già pagato: il servizio resta attivo fino a quella data e i materiali già consegnati restano di proprietà del cliente.

Come viene erogato il servizio

Il servizio è erogato prevalentemente tramite un sistema automatizzato basato su intelligenza artificiale, che genera diagnosi, piani, contenuti creativi e report sulla base dei dati forniti dal cliente. Un referente umano (Davide, growth strategist) segue le decisioni strategiche più importanti ed è disponibile per una call su richiesta del cliente, da fissare tramite il link di prenotazione fornito nell'area riservata.

Non garantiamo risultati specifici (fatturato, ROAS, margine): ogni previsione o esempio riportato sul sito è illustrativo e non costituisce una promessa contrattuale di risultato.

Proprietà dei materiali

I materiali generati e consegnati al cliente (diagnosi, piani, creatività, testi, report) diventano di proprietà del cliente una volta consegnati, e restano suoi anche in caso di disdetta successiva.

Riservatezza

I dati e le informazioni aziendali condivise tramite il brief e l'area riservata sono trattate come riservate e utilizzate esclusivamente per erogare il servizio, secondo quanto descritto nella Privacy Policy.

Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità per eventuali danni derivanti dall'uso del servizio è limitata all'importo pagato dal cliente per il percorso in questione. Restano esclusi i danni derivanti da decisioni prese autonomamente dal cliente (ad esempio l'ammontare della spesa pubblicitaria) o da fattori esterni al servizio (andamento delle piattaforme pubblicitarie, del mercato, ecc.).

Legge applicabile e foro competente

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede il titolare, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

Contatti

Per qualsiasi domanda su queste condizioni potete scrivere a ciao@aldesper.com.